Ana
20 Cursos • 14 EstudiantesBiografía
Los datos de la biografía están vacíosCursos
Adiós Papel: Facturación Electrónica y Ley Crea y Crece
PresentaciónLa facturación electrónica dejó de ser opcional en España con la aprobación de la Ley Crea y Crece (Ley 18/2022). Aunque los plazos de implantación...
Enroll Now
Instagram Reels: Vídeos que venden sin ser experto
PresentaciónEsta píldora es la que más expectación despertó en el diagnóstico del Proyecto Impulsa Comercio Santa Brígida. Cuando se preguntó a los comerciantes del municipio...
Enroll Now
Reputación 5 Estrellas: Gestión de reseñas
PresentaciónLas reseñas de Google son el activo de confianza digital más poderoso que tiene un negocio local. La valoración media visible en Google actúa como...
Enroll Now
Kit de Supervivencia: Gestión del estrés diario
PresentaciónEl diagnóstico del Proyecto Impulsa Comercio Santa Brígida reveló algo que muchos sabían pero pocos se atrevían a nombrar: el mayor reto de muchos comerciantes...
Enroll Now
Wifi para clientes: Hazlo seguro
PresentaciónOfrecer WiFi gratuito a los clientes es hoy en día una expectativa, no un diferencial, en la mayoría de los negocios de hostelería, comercio y...
Enroll Now
Copias de seguridad: Tu seguro de vida digital
PresentaciónImagina que mañana, al llegar al negocio, el ordenador no enciende. O que el móvil desde el que gestionas WhatsApp Business, las fotos de los...
Enroll Now
RGPD sin dolor: Recogida de datos legal
PresentaciónEl Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es la normativa europea que regula cómo las empresas recogen, almacenan y usan los datos personales. Desde...
Enroll Now
Ciberseguridad de barrio: Evita el phishing
PresentaciónEl 43 % de los ciberataques tienen como objetivo pequeñas empresas. Sin embargo, el 66 % de los pequeños empresarios cree que su negocio es...
Enroll Now
Gestión del tiempo: La matriz urgente vs. importante
Presentación«No tengo tiempo.» Es la frase más repetida por los comerciantes del diagnóstico de Santa Brígida. Y es comprensible: gestionar un comercio local implica atender...
Enroll Now
Ventas con alma: Inteligencia emocional en el mostrador
PresentaciónLa venta en el comercio local no funciona igual que en un gran almacén o en una tienda online. La ventaja competitiva más poderosa del...
Enroll Now
El cliente difícil: Comunicación asertiva
PresentaciónNingún comerciante puede elegir a sus clientes. La diversidad de caracteres, expectativas y modos de relacionarse forma parte inevitable del trabajo de cara al público....
Enroll Now
Automatización: Respuestas automáticas inteligentes
PresentaciónLos comerciantes de Santa Brígida con presencia activa en redes sociales conocen la presión de responder mensajes, comentarios y consultas de forma continua. Un cliente...
Enroll Now
Fotos de producto mágicas con IA
PresentaciónUna foto de producto de calidad puede ser la diferencia entre un cliente que pasa de largo y uno que compra. El 93 % de...
Enroll Now
ChatGPT: Tu redactor de contenidos gratuito
PresentaciónLa Inteligencia Artificial generativa llegó al gran público en noviembre de 2022 con el lanzamiento de ChatGPT. Desde entonces, ha pasado de ser una curiosidad...
Enroll Now
Fidelización: Más allá de la tarjeta de sellos
PresentaciónLa fidelización va mucho más allá de la clásica tarjeta de sellos. En la era digital, fidelizar significa conocer a tus clientes, anticipar sus necesidades,...
Enroll Now
Diseño para no diseñadores: Canva básico
PresentaciónEl 72 % de los consumidores toma decisiones de compra basadas en el aspecto visual del negocio y sus materiales de comunicación. Sin embargo, contratar...
Enroll Now
El TPV no Muerde: Gestión de Stock Básico
PresentaciónEl control de stock es uno de los puntos débiles más frecuentes en el pequeño comercio local. El diagnóstico del Proyecto Impulsa Comercio detectó que...
Enroll Now
Whatsapp Business: Catálogo y respuestas rápidas
PresentaciónWhatsApp es la app de mensajería más usada en España: el 93 % de los usuarios la consulta a diario. Para los comercios de Santa...
Enroll Now
Tu escaparate digital: Google Business Profile al 100 %
PresentaciónEsta píldora forma parte del plan formativo del Proyecto Impulsa Comercio Santa Brígida, impulsado por el Ayuntamiento de Santa Brígida y desarrollado por Vía Óptima...
Enroll Now
IA para inspiración: Nunca más la página en blanco
PresentaciónLa página en blanco es el enemigo de todos los comerciantes que quieren crear contenido para sus redes sociales. ¿Qué publico esta semana? ¿Cómo enfoco...
Enroll Now