ChatGPT es un sistema de Inteligencia Artificial que es capaz de mantener conversaciones en lenguaje natural y generar texto de muy alta calidad a partir de instrucciones. Lo que lo hace revolucionario no es la tecnología subyacente (que es compleja), sino la interfaz: cualquier persona puede interactuar con él simplemente escribiendo en español, como si chateara con alguien.

Para entender su impacto práctico, considera cuánto tiempo dedicas cada semana a tareas de comunicación escrita: publicaciones de Instagram, respuestas a mensajes, descripciones de productos, textos para carteles, emails a proveedores, respuestas a reseñas de Google. Para la mayoría de los comerciantes, estas tareas consumen entre 3 y 8 horas semanales.